Urmărire colet internațional — AWB Romfour
Introdu numărul AWB de pe bon și vezi unde se află coletul tău, în orice moment, pe ruta România – Europa sau retur.
Îl găsești pe bonul primit la preluarea coletului.
Ce este numărul AWB
AWB este numărul unic al coletului tău, tipărit pe bonul primit la preluare. Cu el poți vedea în orice moment unde se află pachetul și ce s-a întâmplat cu el, de la ridicarea de la adresă până la livrare. Este același număr pe care îl folosește și aplicația Romfour.
Întrebări frecvente
Unde găsesc numărul AWB al coletului?
Numărul AWB este pe bonul primit la preluarea coletului. Dacă expedierea a fost făcută de altcineva, cere-i expeditorului numărul — el l-a primit la predare.
În cât timp ajunge coletul?
Coletul se ridică în 48–72 de ore de la plasarea comenzii, iar transportul durează în medie 2–7 zile lucrătoare, în funcție de destinație și de volum. Înainte de livrare, destinatarul este sunat.
Am introdus AWB-ul și scrie că nu există. De ce?
Cel mai des, pentru că un colet abia preluat nu apare imediat în sistem — mai încearcă peste câteva ore. Verifică și dacă ai copiat toate cifrele de pe bon. Dacă tot nu apare, sună-ne și verificăm noi.
Pot urmări un colet trimis din străinătate în România?
Da. Urmărirea este aceeași în ambele sensuri, atât pentru coletele trimise din România spre Europa, cât și pentru cele trimise spre România.
Ce fac dacă nu sunt acasă la livrare?
Șoferul sună înainte de a ajunge. Dacă nu poți primi coletul atunci, spune-i când ești disponibil sau cine îl poate prelua în locul tău.
Nu găsești coletul? Sună-ne
Colegii de la coletărie verifică pe loc, cu numărul AWB sau cu numele expeditorului.
Vezi și serviciul de transport colete, tarifele și condițiile sau condițiile de transport.
