Condiții de transport și prețuri pentru colete
Toate informațiile despre tarife, termene de livrare, ambalare și reguli pentru transportul coletelor cu Romfour.
Termene de ridicare și livrare
- Ridicare colete: între 48 și 72 de ore de la plasarea comenzii (pot apărea ușoare întârzieri în cazuri excepționale).
- Timp de expediere: în medie 2–7 zile lucrătoare, în funcție de destinație și de volum.
- Livrări săptămânale în 12 țări: Germania, Franța, Anglia, Italia, Belgia, Olanda, Luxemburg, Elveția, Danemarca, Austria, Cehia, Slovacia.
Prețuri de bază și calcul volumetric
1Prețul minim per colet pornește de la 30 EUR și variază în funcție de destinație și greutate:
- Destinația (țara) coletului — determină tariful minim (30–40 EUR) și rata pe kg (1,5–1,8 EUR/kg)
- Greutatea și/sau volumul coletului
2Greutate recomandată: maximum 25 kg/colet. Dacă un colet depășește 25 kg (ex. 70 kg), împărțiți conținutul în mai multe colete de maximum 25 kg fiecare.
3Formula de calcul volumetric: dacă dimensiunile coletului generează o greutate volumetrică mai mare decât cea fizică, se aplică formula:
- L = lungimea coletului (cm)
- l = lățimea (cm)
- h = înălțimea (cm)
- 6000 = factor standard pentru calculul volumetric
La facturare se ia în calcul valoarea mai mare dintre greutatea fizică (cântărită) și greutatea volumetrică.
Prețuri pentru destinații cu tarif specific
Prețuri pentru plicuri
Europa – România – Europa
Reguli de împachetare
1Ambalaj protector
- Utilizați cutii de carton rezistente, eventual întărite cu folie de plastic, polistiren, lemn (OSB) sau alte materiale de protecție.
- Pentru produse perisabile (carne, brânzeturi etc.), folosiți lăzi frigorifice din plastic / polistiren.
2Obiecte fragile / echipamente electronice
- Protejați cu folie cu bule, colțare, polistiren și indicați pe ambalaj „Fragil" dacă este cazul.
3Greutate maximă per colet: recomandată 25 kg.
4Etichetare corectă
- Menționați numele destinatarului, adresa completă (POSTCODE, stradă, nr. casă, oraș), numărul de telefon, eventual „Fragil" pe colet.
Atenție
Articolele fragile călătoresc pe răspunderea expeditorului. Romfour nu își asumă daunele dacă ambalarea este necorespunzătoare.
Obiecte neacceptate
- Arme, muniții, explozivi, substanțe toxice / radioactive.
- Bani numerar, bijuterii, pietre / metale prețioase, carduri bancare.
- Bunuri cu inscripții care contravin ordinii publice și bunelor moravuri.
Informații suplimentare
- Asigurarea coletelor, la cererea clientului, se taxează cu 10% din valoarea declarată.
- Coletele fără date complete de contact (nume și telefon destinatar, adresă clară) nu se livrează — rămân în custodia Romfour până la ridicarea personală a destinatarului.
- Produsele perisabile reținute din cauza lipsei de informații / imposibilității de contact pot fi aruncate când se deteriorează, fără despăgubire.
